LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang dadu4d untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang tanggung jawab perundangan kami. Laman ini menerangkan bagaimana dadu4d mengendalikan perlindungan akaun anda, privasi data, kaedah pembayaran dan hak anda di wilayah...

Perlindungan AkaunPrivasi DataKaedah PembayaranHak Pengguna
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Kerangka Undang-Undang dadu4d untuk Pemain Malaysia

Kedudukan Undang-Undang dan Kerangka Operasi kami

dadu4d menerima pemain dari wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami tidak beroperasi di mana peraturan tempatan melarang akses platform kami. Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua peringkat, enkripsi data dan penyimpanan maklumat pembayaran terpisah daripada sistem akaun. Semua transaksi tersenarai pada penyata akaun anda tanpa ekskusi. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kedudukan undang-undang wilayah anda, hubungi

sokongan kami sebelum membuka akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Bagaimana Menghubungi Kami Tentang Isu Perundangan

Email Penyokong Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan ke [email protected] dengan tajuk 'Soalan Undang-Undang'. Kami balas dalam masa 24...
Talian Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui dadu4d.my saat operasi untuk membincangkan tanggung jawab perundangan akaun...
Borang Permintaan Akses Data Minta salinan penuh data akaun anda atau permintaan pembatalan melalui halaman akun anda. Tekan...
JAMINAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi, Keamanan dan Data Anda

Pengendalian Data Pribadi

Data peribadi anda—nama, alamat, emel dan nomor telefon—disimpan dalam pelayan terenkripsi dan tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami mengekalkan data hanya selama akaun aktif anda atau di mana undang-undang tempatan memerlukan.

Keamanan Pembayaran

Kaedah pembayaran anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow—diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikasi. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan pembayaran anda; setiap transaksi memerlukan pengesahan langsung dari aplikasi pembayaran anda.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun anda. Tiada kuki pihak ketiga atau sistem penjejakan pelaporan dijumpai di platform kami. Anda boleh nyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses akaun.

Verifikasi Akaun dan Anti-Penipuan

Setiap akaun baru memerlukan pengesahan emel dan verifikasi nomor telefon. Jika anda membuat permintaan pengeluaran, kami menyamakan nama akaun dengan rekod pembayaran anda sebelum memproses. Jika terdapat ketidakpadanan, kami menahan pengeluaran dan menghubungi anda.

Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan bukti transaksi untuk 7 tahun di mana undang-undang memerlukan. Data peribadi yang baki dipadamkan dalam 90 hari. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sokongan.

Permintaan Perubahan atau Pemadaman Data

Ubah alamat emel, alamat rumah atau maklumat pembayaran melalui Tetapan Akaun anda. Untuk permintaan pemadaman data yang lebih dalam atau keberatan atas pemprosesan, hubungi [email protected] dengan bukti identiti.

Soalan Lazim Tentang Perundangan dan Privasi

Kami beroperasi untuk pemain dari wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebelum membuka akaun, periksa kedudukan undang-undang permainan dalam talian di negeri anda. Hubungi sokongan kami jika anda tidak pasti sama ada anda layak untuk mengakses dadu4d dari lokasi anda.

Data pembayaran anda ditangani oleh penyedia pihak ketiga tersertifikasi (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow). Kami tidak menyimpan nombor PIN, kod rahsia atau maklumat sensitif pembayaran. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan langsung dari apl pembayaran anda atau laman bank.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi Data > Minta Akses. Kami mengumpul semua maklumat peribadi, transaksi dan interaksi sokongan anda ke dalam fail terenkripsi. Kami menghantar fail ke emel terdaftar anda dalam 14 hari.

Bukti transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan audit. Data peribadi anda (nama, alamat, emel) dipadamkan dalam 90 hari. Jika anda memerlukan pemadaman lebih awal atas sebab tertentu, hubungi sokongan dengan bukti identiti.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan akaun dan sesi log masuk anda. Tiada kuki pihak ketiga atau sistem penjejakan pelaporan. Anda boleh nyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan akses ke akaun anda.

Klik Tetapan Akaun > Pembatalan Akaun dan tekan Batalkan. Akaun anda akan ditutup serta-merta dan anda tidak akan dapat log masuk. Baki wang kami pulangkan ke kaedah pembayaran asli anda dalam 3 hingga 5 hari kerja bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda.

Hubungi [email protected] dengan tajuk 'Soalan Undang-Undang' atau gunakan borang Hubungi Kami di halaman sokongan. Pasukan kami balas dalam 24 jam hari kerja dengan penjelasan kedudukan kami dan tindakan yang kami boleh ambil untuk menyelesaikan kebimbangan anda.