LEGAL REFERENCE

Ruang jelas untuk terma akaun anda

Syarat & Ketentuan dadu4d menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan dan digunakan untuk lobby seperti Speed Blackjack, Aviator, Fishing God serta MotoGP Betting di wilayah yang disokong. Kami...

Terma akaunAkses wilayahRekod transaksiSemakan keselamatan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Ruang jelas untuk terma akaun anda

Terma yang mengikuti akses wilayah

Dengan membuka akaun dadu4d, anda bersetuju bahawa akses kepada lobby, dompet akaun, promosi yang dipaparkan dan transaksi tertakluk kepada Syarat & Ketentuan ini, serta undang-undang tempatan di tempat anda berada. Kami menyediakan kandungan untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat pendaftaran adalah tepat, kaedah pembayaran yang digunakan milik anda atau dibenarkan untuk anda gunakan,

dan semua arahan transaksi dibuat melalui saluran akaun yang tersedia. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan profil, pengeluaran, atau permintaan akses semula. Jika terdapat percanggahan antara paparan ringkas di halaman lain dengan Syarat & Ketentuan ini, teks pada halaman ini menjadi rujukan operasi kami untuk akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Cara menghubungi kami tentang terma

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan dalam akaun. Kami boleh menerangkan maksud terma, cara ia digunakan pada transaksi tertentu, dan dokumen...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkaitan dengan akses, transaksi, atau...
E-mel bantuan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, cap masa transaksi, atau penjelasan bertulis. Sertakan...
Borang perubahan Untuk membetulkan nama, nombor telefon, atau butiran profil lain, gunakan borang yang tersedia dalam...
REKOD AKAUN

Cara kami menjaga rekod terma

Syarat & Ketentuan ini bukan sekadar teks undang-undang; ia mengawal cara kami menyimpan rekod akaun, kuki, log keselamatan dan permintaan perubahan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk operasi akaun...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor hubungan dan butiran log masuk yang anda berikan untuk mengurus akaun. Di bawah terma ini, data tersebut digunakan bagi pengesahan, sokongan, keselamatan dan padanan transaksi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan bahasa, dan mengurangkan log masuk mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif menurut terma akses.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika risiko dikesan, terma membenarkan kami menahan akses sementara sehingga pengesahan tambahan selesai.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama cap masa, nilai dan status. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian serta memadankan permintaan pengeluaran dengan akaun asal.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian, kewajipan undang-undang dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data atau penjelasan cara terma digunakan pada akaun anda. Kami akan menyemak identiti, menilai rekod berkaitan, dan memaklumkan tindakan yang boleh dibuat.

Jawapan tentang Syarat & Ketentuan

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet akaun, menyertai lobby, meminta pengeluaran, atau menghubungi sokongan. Akses juga bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Kami boleh meminta pembetulan atau dokumen tambahan sebelum memproses transaksi dan perubahan profil. Maklumat yang tidak sepadan boleh menyebabkan semakan akaun, kerana terma memerlukan rekod yang tepat dan boleh dipadankan.

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mesti datang daripada saluran yang tersedia dalam akaun. Kami merekod status, cap masa dan nilai untuk menyokong semakan, pertikaian serta pengeluaran.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran akaun untuk meminta penjelasan, salinan tertentu, atau pembetulan data. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan.

Akses boleh ditahan jika kami mengesan log masuk luar biasa, pertikaian pembayaran, maklumat bercanggah, atau aktiviti yang tidak selaras dengan terma. Penahanan sementara membantu kami menyemak rekod sebelum akaun diteruskan.

Apabila Syarat & Ketentuan dikemas kini, kami boleh memaparkan versi baharu di halaman ini atau dalam akaun. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang sedang berkuat kuasa.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel bantuan dengan ID akaun, butiran transaksi dan klausa yang ingin ditanya. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis.