LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di dadu4d

Polisi Privasi dadu4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun jelasKuki diterangkanRekod pembayaran setempatPermintaan privasi tersedia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di dadu4d

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini meliputi maklumat yang anda berikan kepada dadu4d, rekod yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, dan data teknikal yang membantu kami menjaga akses akaun. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, log sesi, rekod permainan seperti Speed Blackjack atau Aviator, serta status transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan maklumat tersebut untuk

membuka akaun, menyemak akses, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian, mengesan aktiviti luar biasa, dan mematuhi permintaan undang-undang yang terpakai. Apabila akses atau pemprosesan tertakluk kepada lokasi anda, kami mengurusnya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Anda Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran akaun dadu4d. Kami mungkin meminta bukti akses akaun sebelum menjawab...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun dadu4d untuk permintaan privasi yang melibatkan profil, emel, nombor...
Sembang Langsung Sembang langsung sesuai untuk bertanya status permintaan privasi, cara membaca rekod transaksi, atau langkah...
Emel Privasi Untuk permintaan yang memerlukan penjelasan panjang, hantar emel dengan ID akaun, tarikh isu dan...
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami membina Polisi Privasi ini daripada kerja harian mengurus akaun, transaksi dan keselamatan sesi di dadu4d. Setiap kategori data mempunyai sebab operasi yang jelas, sama ada untuk log masuk, semakan pembayaran, penyelesaian...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Jika maklumat berubah, minta pembetulan supaya rekod akaun, notis keselamatan dan semakan transaksi kekal tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan ralat halaman dan mengenal pasti akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti dan perubahan penting pada akaun. Rekod ini membantu kami menyemak laporan akses tidak dikenali dan memulihkan kawalan akaun selepas pengesahan anda selesai.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan cap masa. Butiran ini digunakan untuk padanan akaun, semakan bayaran, pertikaian, dan kewajipan rekod yang terpakai.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan dan pematuhan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pengehadan tertentu terhadap data akaun. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan keselamatan, rekod transaksi dan undang-undang tempatan sebelum mengambil tindakan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Menyertai

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, pengecam akaun dan data teknikal asas. Maklumat ini membantu kami mengesahkan akses, menghantar notis akaun dan menghubungkan transaksi kepada akaun yang betul.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, masa pemprosesan dan kaedah pembayaran yang digunakan. Kami tidak memerlukan PIN eWallet anda, dan kami tidak meminta kata laluan perbankan melalui sembang atau emel.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan mengenal pasti ralat teknikal. Kami juga menggunakan isyarat peranti bagi membantu mengesan akses tidak dikenali dan melindungi tetapan akaun anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui pusat bantuan, sembang langsung atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data yang berkaitan dengan keselamatan atau pembayaran.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia storan, alat keselamatan dan pihak berkuasa apabila undang-undang memerlukannya. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan operasi yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian yang belum selesai dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses secara munasabah.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan permintaan anda, contohnya akses, pembetulan atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum memberi jawapan tentang rekod akaun.